By J.K - 2006/12/09 18:02
いずれのケースも最後は電話でコンビニ店などのATMへ行くよう指示され、気づかないうちに送金させられており、「機械の操作に不慣れな高齢者が狙われている」(警視庁)。
「お振込み」や「お預け入れ」なんていう表面上に曖昧さを残すメニューを見ると、普段ATMを利用することがなく、かつ電話などで操作を誘導される状況にあれば、お年寄りでなくとも十分騙される可能性がある(自分も含め)。利用者側に注意を呼びかけるのも大切だけれど、ここまで長期間にわたって大きな被害を出し続ける「振込め詐欺」に関して、そろそろATM・銀行・郵便局側も本格的な対策を立てるべきだ。
例えば各メニューの選択実行後に「振込め詐欺にご注意ください」などの画面を表示したり、今行っている操作の簡単な説明を大きな文字で表示したりするなどの対策が考えられるはずだ。操作に慣れている人の利便性を考えるなら、最初の操作画面に「操作に慣れているかどうか」などの質問を表示するなどすればいい。
全国のATMシステムを全て書き換えるのはかなりの費用がかかるのかもしれないけれど、3年間で200億円という被害を出すこの犯罪を防ぐための大きな一歩にしては安いのでは。
Quot : http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20061209-00000016-san-soci
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