電車内迷惑行為：「座り方」「携帯電話」に「音漏れ」続く

平日と土・休日の全時間帯を通じ、迷惑と感じているのは「座り方」で１２．９％。わずかの差で「携帯電話の使用」が続いた。４年前まで３．７％で８位だった「ヘッドホンステレオの音漏れ」が１１．３％と３位に浮上した。次いで「乗降時のマナー」「荷物の持ち方、置き方」「電車内で騒ぐ」「女性の化粧」の順だった。

　3年も連続して「座り方」が迷惑行為としてランクインしているとは・・・座席に座ることが殆ど無い上、ドア付近で外ばかり見ていたから気づかなかったのか。

　それにしても迷惑な座り方とは一体どんなのだろう。思いつくのは「大また開きで無駄なスペースを占有」「カバンなどを体の横に置く」「子どもを靴のまま窓向きに座らせる」「必要な人に席を譲らない」といったところだろうか。3年もランクインしているのなら、どういう座り方が迷惑だと思われているのかというところを、もっと突っ込んで調査してみてほしい。

　そして、もっとこの調査結果を活かしてほしいと思う。マナーに関する注意書き広告やアナウンスは確かにあるけれど、鉄道会社も一企業としてもっと声を大にしてユーザーに訴えかけてほしい。例えば座り方にすれば、座席そのものにマナーに関する注意書きを書いたりしてみてもいいんじゃないか（阪急電車の優先座席のデザインはとてもわかりやすい）。車内アナウンスにしても、「お願い」や「ご協力」なんて言うよりは、「やめましょう」とか「あなたの隣の人が迷惑だと感じています」とかいう言い方に変えてみてもいいんじゃないか。券売機や切符のどこかに「マナーを守って乗車します」なんていう"誓約"を表記してみてはどうか。

　客離れは心配だけど、マナーを守って皆が気持ちよく乗るためのルールが多少厳しくなったところで、「明日から電車には乗らない」なんて人は多くないだろうし。

Quot : http://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/wadai/news/20061220k0000e040022000c.html
Tb : http://imprezza-inada-1973.seesaa.net/article/29935336.html